2022年6月14日，集團公司在三祺廣場7樓會議室舉辦2022年信訪維穩工作培訓班，集團公司副總經理陳智杰參加開班儀式并講話。集團公司所屬企業主要領導、分管領導及信訪維穩工作人員參加培訓，其中駐邕單位在主會場參加培訓，其他單位通過視頻形式參加培訓。

陳智杰副總經理講話中指出，中共中央、國務院印發《信訪工作條例》是新中國成立以來制定出臺的第一部全面規范信訪工作的黨內法規，是新時代信訪制度改革的標志性成果，為我們做好新時代信訪工作提供了指導。他要求：一是各單位要繼續把學習宣傳貫徹《條例》作為一項重要政治任務，扎實做好《條例》的學習培訓、宣傳解讀和指導推動實踐，在集團范圍內營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。二是要繼續深入開展矛盾糾紛大排查大化解工作。各單位要對排查出來的矛盾糾紛逐一登記造冊、逐一分析研究、逐一落實責任、逐一化解穩控，力爭存量矛盾糾紛在8月底前全部化解清零。三是要提高信訪件的辦理質效。各企業、各部門要按照“三到位一處理”要求，及時、高效、高質量地處置所承辦的信訪案件。四是要關注輿論輿情的問題。集團公司黨委宣傳部要引導和指導下屬單位提前預判，提前與媒體溝通對接，及時化解網絡輿情。

本次培訓邀請了自治區信訪局督查調研處蘇詩燦處長進行授課。蘇詩燦處長從《信訪工作條例》的主要內容和特點、《信訪工作條例》出臺的背景和意義、信訪工作的原則和要求等方面作了專題講座。通過培訓學習，讓集團公司信訪干部準確理解和全面把握了《信訪工作條例》的精神，以《信訪工作條例》為指導開展信訪工作，解決群眾的信訪事項，同時也增強了集團公司信訪工作解決群眾矛盾糾紛和依法處理信訪事項的信心和責任感。

今年來，集團公司認真貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，聚焦做好黨的二十大信訪維穩這一主線，貫徹落實自治區信訪局和自治區國資委等有關工作部署，及時修訂集團公司《突發應急事件信息報送處理辦法》，建立健全信訪工作機制，認真開展信訪維穩風險大排查，摸清風險隱患底數、基數，優質高效處置各類信訪投訴件，滿足群眾合理信訪訴求。截至目前，集團公司信訪維穩形勢平穩可控。